Här får du verktyg för att hantera sådant som kan kännas obehagligt.

Elaine Bergqvist är bland mycket annat, författare till boken ”Härskarteknik - den fula vägen till makt” och är flitigt anlitad som retorikexpert i Radio och TV.

Colin Moon lanserar den 17 maj sin efterlängtade nya bok om svenskar på kontoret/jobbet.

Här vänder han upp och ner på föreställningen om vad som är ”normalt” beteende i affärslivet. En nyttig och rolig lektion för oss svenskar, som oftast är övertygade om vår egen vanlighet och normalitet.

En man som alltid legat interaktiva sjumilakliv före, tar oss med på en jordenruntresa i digitala möjligheter.

Ola Ahlvarsson har fått många utmärkelser och har kallats för en av framtidens ledare och hetaste internetentreprenörer i världen. 1997 var han med och startade Boxman (då, Europas största e-handelsföretag). Just nu, arbetar han för att göra sitt bolag, Result till världens ledande ekosystem för entreprenörsföretag.

Här får du verktyg för att hantera sådant som kan kännas obehagligt.

Elaine Bergqvist är bland mycket annat, författare till boken ”Härskarteknik - den fula vägen till makt” och är flitigt anlitad som retorikexpert i Radio och TV.

I en helt transparent värld måste ansiktet utåt representera det man vill kommunicera gentemot sina kunder.

Samklang bakom ”kulisserna”- kundservice när den är som bäst är en annorlunda föreläsning om service, med Peder Hofmann från Kungliga Musikhögskolan och Birgitta Jansson från Mercuri Kongress.

Det handlar om hur man förbättrar den interna kommunikationen till nytta för såväl kunder som anställda.

Bengt Gejrot med mångårig erfarenhet av hur skapa förtroende i affärssamtal ger dig tips och idéer kring hur du kan bli en mer positiv påverkare.

Bengt Gejrot har arbetat med affärsverksamhet i över 25 år, bla som VD inom Poolia gruppen och som styrelseordförande i olika bolag samtidigt som han är en av Sveriges mest erfarna konsulter inom försäljning.

Alla pratar om vikten av att leva här och nu. Något som fått en ny innebörd för Malin Sävstam som förlorade man och två av sina tre barn i Tsunamin.

En sann, gripande och stark berättelse ur livet som inte lämnar någon oberörd. Malin arbetar på Lowe Brindfors reklambyrå och har skrivit boken ”När livet stannar”.

En man som alltid legat interaktiva sjumilakliv före, tar oss med på en jordenruntresa i digitala möjligheter.

Ola Ahlvarsson har fått många utmärkelser och har kallats för en av framtidens ledare och hetaste internetentreprenörer i världen. 1997 var han med och startade Boxman (då, Europas största e-handelsföretag). Just nu, arbetar han för att göra sitt bolag, Result till världens ledande ekosystem för entreprenörsföretag.

Bengt Gejrot med mångårig erfarenhet av hur skapa förtroende i affärssamtal ger dig tips och idéer kring hur du kan bli en mer positiv påverkare.

Bengt Gejrot har arbetat med affärsverksamhet i över 25 år, bla som VD inom Poolia gruppen och som styrelseordförande i olika bolag samtidigt som han är en av Sveriges mest erfarna konsulter inom försäljning.

Sara Lund/Claes Schmidt utmanar våra fördomar i en spännande, underhållande, interaktiv inspirationsboost som ger begreppet mångfald nya dimensioner.

Claes Schmidt, entreprenör, inspiratör och marknadschef från Malmö, blev känd som Sara Lund över hela landet när han "kom ut" som transvestit hösten 2003.

Vinnande attityder - Hur skapar vi mer inspiration och glädje i vardagsarbetet?

Här får du praktiska tips om:
• Dagens 16 viktigaste minuter – så här kan man göra
• Att undvika slentriantänkande – och bibehålla en hög motivation
• Går det att vända negativa situationer till något positivt?
• Att hålla högt tempo utan negativ stress
• Att peppa sig själv – och andra – till personlig framgång!

Citat från Jörgen Oom:
”Små förbättringar, satta i system, som vi tror på, gör underverk."

Det här är för dig som har chefs- eller arbetsledaransvar och vill få en hel arsenal av fiffiga, tänkvärda sätt att se på ditt jobb och hur du kan göra för att sporra, entusiasmera, kritisera och inspirera både i motgång och medgång.

Birgitta Jansson är en av Mercuri Kongress absolut mest populära och anlitade utbildare.

För dig som vill få en rejäl duvning i :
- Grundläggande retorik, strategisk kommunikation & presentationsförberedelser.
- ”Allt det här ska vi hinna med!”
3 minuter för att väcka välvilja, förtroende och nyfikenhet.
- Kroppsspråk, röst och kläder för att förstärka budskapet. Hur är budskapet anpassat till mottagarna, och hur tar du upp "frågan från helvetet"?
- Framgångsrika kommunikatörer – hur gör de? Improvisationsförmåga, presentationsteknik, och hur gör man effektiva grupp-presentationer.
- Härskarteknik - konsten att hantera besvärliga människor ”snyggt”.

Elaine Bergqvist är bland mycket annat, författare till boken ”Härskarteknik - den fula vägen till makt” och är flitigt anlitad som retorikexpert i Radio och TV.

Det här är för dig som vill bli säkrare i att framföra din åsikt på ett övertygande sätt, bli bättre på att övertala och påverka din omgivning, utan att för den skull upplevas som ”påstridig”.

Bengts pedagogik bygger på humor, tempo och massor med praktiska exempel som verkligen aktiverar alla deltagare.